Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2024
1. Inleiding
FaciliX ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
- Communicatie: Berichten die u ons stuurt via het contactformulier
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (via cookies)
- Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt (via analytics)
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het leveren van onze diensten
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Toestemming: Wanneer u ons contactformulier invult
- Gerechtvaardigd belang: Voor website analytics en verbetering van onze diensten
- Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
5. Delen van gegevens
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
- Wanneer wettelijk verplicht
- Met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: U kunt vragen om correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om overdracht van uw gegevens
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en om analytics te verzamelen. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: privacy@facilix.nl
Telefoon: +31 (0)12 345 67 89